採用情報|ドクターキューブ株式会社【ジョブアテンダント】 | 全国トップへ

テクニカルサポート(札幌)/20~30代活躍中

ドクターキューブ株式会社
求人番号:J17012
職種 テクニカルサポート(札幌)/20~30代活躍中
推定給与 年収360.4 万円~650 万円
勤務地 北海道札幌市厚別区厚別中央二条5-3-31
雇用形態 正社員
最寄り駅 新札幌駅 徒歩2分
オススメの求人
更新日:2023-06-13 09:36:29

お仕事内容・PRポイント

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】
業界シェアNo.1(矢野経済研究所調査)の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明
■トラブルシューティング
■リモート操作による各種設定変更などのサポート
※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。
※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。
相手に寄り添い、解決に向けて行動していく仕事です。

【担当顧客】
全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約4000件、規模や診療科、患者層は様々です。
※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただ
くことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。
当社の市場シェアは30%強で第一位ですが、全国で約10万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、
日本の医療のIT化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。

【期待すること】
当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。
医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上
げていってください。

また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。
★【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に
2022年、2023年と2年連続のランクイン】 ※詳細は当社HPに掲載

<給与・賞与について>
月給24~40万円
・固定残業代25時間/月が含まれます。(超過分別途支給)
・経験、スキル、前職給与を考慮します。
・試用期間4ヶ月有(試用期間中の勤務条件:変更無)

【年収】
・東京 384.4 万円~ (給与 26 万円~)
・大阪 ・名古屋 372.4 万円~ (給与 25 万円~)
・上記 以外 360.4 万円~ (給与 24 万円~)
※賞与4 ヶ月の場合

【年収例】※前期(令和 4 年 5 月期)の支給実績
・41 歳 674 万円( 7 年目)営業
・35 歳 604 万円( 5 年目)営業
・28 歳 535 万円( 5 年目)営業
・29 歳 460 万円( 2 年目)営業

【昇給】
・昇進昇給 年 1~2 回

【退職金】
・無

賞与
賞与年2回(年/4ヶ月:令和4年5月期実績)※業績により変動

<諸手当>
・家族手当(子ども一人につき月1 万円支給)
・管理職手当
・住宅手当
・出張手当

<転勤の可能性>
なし

募集要項

職種 テクニカルサポート(札幌)/20~30代活躍中
推定給与 年収360.4 万円~650 万円
雇用形態 正社員
応募資格 ●応募条件
■専門卒、短大卒以上
■パソコンのテクニカルサポート、ヘルプデスク経験者優遇
■PCの基本的な知識・スキルをお持ちの方
(ITパスポートレベルを想定しています)

●歓迎条件
■歓迎条件・スキル
・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方
・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
・何らかのシステムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方
(工程・経験年数・言語は不問です)
・電子カルテまたはレセコンに関わる業務経験をお持ちの方
(具体的には営業・サポート・インストラクションなど)

■下記のような志向をお持ちの方も大歓迎
・医療機関・患者様のことを第一に考え、現場に貢献できるプロダクトを提案したい方
・社会貢献度の高い仕事をしたい方
・主体的な行動ができる方
・製品・会社の進化を通して、自らの成長にも貪欲な方
・コミュニケーションが得意で他人に興味をもてる方
・顧客を納得させる情熱と知識をもって誠実に向き合える方
・チームワークを大事にし、常に向上心をもって仕事に取り組んでいただける方
時間 ・月~金(完全週休 2 日制)
フレックスタイム制 標準就業時間 8時間
※部署毎、職種毎に別途定める規定に従うものとします。
※繁忙期(8月~10月)は休日(土、日)出勤が発生致します。代替えあり。
待遇 ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・定期健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接種費用全額補助
・社用PC
・社用ノートPC貸与 ※営業、フィールドエンジニア
・社用携帯(iPhone)貸与 ※営業、フィールドエンジニア
・受動喫煙対策あり ※原則屋内禁煙
・産前産後休暇制度 ※実績多数
・育児短時間勤務制度 ※実績多数
・入社時の引越し手当 ※条件あり
・SMBCビジネスセミナー受講可能制度(会社負担で受講可能)
・Wantedly Perk ※2023/3/1より導入
休日 年間休日120 日
・休日: 土日 祝祭日 休み
※月0~2回程度、休日出勤していただく事があります。
休日出勤した場合、代休または休日出勤手当が支給されます。

・休暇:夏季、年末年始
・有給休暇:入社半年経過時10日
株式会社RISE②
お気軽にご連絡
06-6575-7647
受付時間:平日10:00-19:00
※一切の営業電話をお断りします。
この求人情報について問い合わせる 応募・お問合せフォームへ進む

応募・お問合せフォーム

お名前(カタカナ) (必須)
性別 (必須)
年齢 (必須)
お住いの都道府県
電話番号 (必須)
メールアドレス (必須)
保有資格
その他、ご質問等

利用規約に同意のもと、お問合せを行ってください。

応募後の流れ

ご入力いただいたご連絡先に、面接までの手順等についてご連絡を差し上げます。

ジョブアテンダントは業界専門のお仕事探しをお考えの方のための、完全無料の転職支援サービスです。
お持ちの資格や仕事をお探しの地域に合わせた、業界専門のアドバイザーが対応致しますので、安心してご利用いただけます。

あなたがお仕事探しで大切にしたい条件はなんですか?
具体的な仕事内容、お給料、通勤距離、勤務時間やお休みなどのご希望条件を、ぜひお聞かせください。
ぴったりのお仕事探しを専任担当がしっかりサポートいたします。

足を運んでみないとわからない職場の雰囲気や、施設の評判といった、なかなか聞けない情報にも精通。

面接でどんな質問をされるんだろう、志望動機の書き方が分からない、そんなご不安もお気軽にご相談ください。

≪個人情報の取扱いに関して≫
ジョブアテンダントを運営する弊社では、
厳格な基準をクリアし、ホームページでご登録いただいたすべての情報をSSLという通信技術により暗号化しており、
受信した情報は高度なセキュリティによって厳重に管理しています。

また、弊社が登録者ご本人の了承を得ずに、外部に個人情報を開示することもありません。

この求人の取り扱い会社

会社名 株式会社RISE
設立 H30年4月10日
住所 〒542-0082 大阪市中央区島之内1-21-19 オリエンタル堺筋ビル901
TEL 06-6575-7647
有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-314937

相談しながら進めたい方はこちら

ページTOPに戻る