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スーモカウンターアドバイザー職/コンタクトセンター(非対面・来場予約担当)【首都圏/東京都】/20~40代活躍中

株式会社リクルート(住まい領域)
求人番号:A52197
職種 スーモカウンターアドバイザー職/コンタクトセンター(非対面・来場予約担当)【首都圏/東京都】/20~40代活躍中
推定給与 年収3,000,000~3,500,000
勤務地 東京都港区芝浦3丁目16−16 住友不動産 田町ビル東館
雇用形態 正社員
最寄り駅 田町駅 徒歩8分
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更新日:2023-07-04 09:05:02

お仕事内容・PRポイント

【仕事内容】
◆スーモカウンターの来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆

「スーモカウンターに行ってみたいけどどのようなサービスが受けられるのか分からない」「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」そのようなお客様に対して、丁寧にヒアリングを行い、スーモカウンターへご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。

【お客様応対、来場予約対応】
お電話のみでの応対になりますので、傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。

【サービス改善】
より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。

【新規施策の検討、実施】
今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。

★特徴★
【組織・風土】
トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。
自らやりたいことを元にミッション設定をしています。

【チームとしての目標達成意識】
「来場予約数」などを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。
チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

【女性が多い】
20代~50 代前半までの女性が活躍中です。
現在7名体制のチームですが、明るく前向きなメンバーが多く、とても雰囲気の良い職場です!

募集要項

職種 スーモカウンターアドバイザー職/コンタクトセンター(非対面・来場予約担当)【首都圏/東京都】/20~40代活躍中
推定給与 年収3,000,000~3,500,000
雇用形態 正社員
応募資格 ■社会人経験が1年以上ある方
時間 標準労働時間帯:9時00分~18時00分
休憩時間:原則60分
時間外労働:有
◆フレックスタイム制
1日の標準労働時間は8時間としており、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、店舗の開店・閉店時間によって勤務時間が異なります。

※平均出社時刻(9:00~10:00)
待遇 ◆待遇
想定年収:344万円
賃金形態:月給制(固定残業代含む)

月給25万8500円(月給24万9453円)
<内訳>
基本給:20万129円(19万円3124円)
職務手当:5万8371円(5万6329円)
※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代をグレード手当として支給
※超過勤務手当:超過勤務手当を追加で支給
※原則として入社後6カ月間の試用期間を設ける。試用期間中は、上記()内の金額とする
※年2回の査定あり

◆福利厚生
【保険】
健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険

【賞与】
年2回(6月、12月)

【諸手当】
深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による) ほか

【その他諸制度】
育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度
休日 ・週休2日(店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです)
・年間休日:145日(会社休日140 日+指定休5日)

※GW、夏季・年末休暇はシフトによって各7~9連休程度
※休日出勤は原則ありません
※有給休暇:入社日から、15日間(うち5日は指定休として消化)付与〜勤続年数に応じて最大20日

年間休日:145日
株式会社RISE④
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06-6575-7647
受付時間:平日10:00-19:00
※一切の営業電話をお断りします。
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この求人の取り扱い会社

会社名 株式会社RISE
設立 H30年4月10日
住所 〒542-0082 大阪市中央区島之内1-21-19 オリエンタル堺筋ビル901
TEL 06-6575-7647
有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-314937

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