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自社開発システムの【カスタマーサポート】◎年間休日125日/20~30代活躍中

株式会社モイネットシステム
求人番号:A104696
職種 自社開発システムの【カスタマーサポート】◎年間休日125日/20~30代活躍中
推定給与 年収3,000,000~3,500,000
勤務地 兵庫県神戸市長田区松野通3丁目3番3号 キャッツビル3階
雇用形態 正社員
最寄り駅 JR・地下鉄新長田駅 徒歩3分
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更新日:2023-07-04 09:05:03

お仕事内容・PRポイント

【1ヶ月間充実の研修で安心スタート】調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、お客様の問い合わせ対応等のサポート業務をお任せします。

具体的には
【調剤システム『ファーミー』とは?】
調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備&オールインワンで備えた自社開発システムです。

\こんなお問合せに対応/
患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明
医療保険制度や請求業務に関する質問
時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも!

入社後の流れ
【約1ヶ月間はしっかり研修】
▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。
▼お客様の電話対応からスタート。まずは問い合わせ内容を正確に理解するところから、ステップアップを目指してください。

仕事の醍醐味

☆社内には開発チームもいるため、サポート体制も安心です!
《感謝される仕事》お客様からの相談に柔軟に対応
システムの使い方から、薬機法の改正に伴う専門的な相談事まで、カスタマーサポートは幅広く、お客様のお問合せに対応するため、専門性が磨かれ頼られるポジションです。

急なトラブルや確認したいことなど、スムーズに問題が解決したら、お客様から感謝の言葉をいただけることも多く、モチベーションになります!

将来のキャリアパス
【第二創業期だからチャンス大】
事業拡大に伴い、サポートチームの強化を目指していく中では、リーダーやマネージャーのポジションが必要になります。第二創業の今、意欲次第でキャリアアップのチャンスが十分あります!将来はマネジメントを担う管理職として将来を描き、腰を据えて長く活躍しませんか。

【募集背景】
当社では、自社開発の調剤薬局向けシステム「Pharmy(ファーミー)」の販売開始以来、1,800件を超える薬局にシステム導入をいただきました。今後さらに多くの薬局に「Pharmy(ファーミー)」をご利用いただくべく、組織拡大にともなう新メンバーを募集することにしました。

募集要項

職種 自社開発システムの【カスタマーサポート】◎年間休日125日/20~30代活躍中
推定給与 年収3,000,000~3,500,000
雇用形態 正社員
応募資格 社会人としてのご経験1年以上
時間 8:50~17:50
所定労働時間:8時間、休憩1時間
※サポート部署では、お客様(調剤薬局様)の営業時間に合わせて、19:30頃までの残業がございます。
※お客様(調剤薬局様)が土曜日午前中に営業しているため、持ち回りで土曜日午前中のご勤務をお願いしております。
翌週の振替休日は1日分取得できます。
待遇 ◆待遇
月給:25万円〜
【月給の内訳】
・基本給:19万円〜
・固定残業手当:月40時間分、6万円〜。超過分は別途支給。

【年収モデル】
年収360万円 / 22歳 経験1年
年収490万円 / 35歳 経験2年

【雇用形態】
スキル・経験等に応じて、契約社員雇用でオファーを行うことがございます。

◆福利厚生
・社会保険完備(健康/労災/雇用/厚生年金)
・賞与年2回(夏季、冬季)
・給与改訂年1回
・通勤手当全額支給
・役職手当
・家賃手当(当社規定による)
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・育児休業制度
休日 ・完全週休二日制(土日)
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・出産特別休暇
・介護休暇
・年次有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)

年間休日:125日
株式会社RISE④
お気軽にご連絡
06-6575-7647
受付時間:平日10:00-19:00
※一切の営業電話をお断りします。
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また、弊社が登録者ご本人の了承を得ずに、外部に個人情報を開示することもありません。

この求人の取り扱い会社

会社名 株式会社RISE
設立 H30年4月10日
住所 〒542-0082 大阪市中央区島之内1-21-19 オリエンタル堺筋ビル901
TEL 06-6575-7647
有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-314937

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