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【未経験OK】お客さまに寄り添う接客/ブランドリユースショップ『キングラム』で勤務/20~30代活躍中

株式会社ベストバイ
求人番号:A84099
職種 【未経験OK】お客さまに寄り添う接客/ブランドリユースショップ『キングラム』で勤務/20~30代活躍中
推定給与 年収3,000,000~4,000,000
勤務地 東京都
雇用形態 正社員
最寄り駅
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更新日:2023-07-04 09:05:05

お仕事内容・PRポイント

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■ベストバイが大切にしていること
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”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい”

お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。

約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。
これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。
ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。

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■今回のポイント
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◎お客さまとじっくり丁寧に向き合い、「関係性」を築いていける
◎接客にマニュアルは無く、「あなたらしい接し方」で「あなたのリピーター」を作れる
◎「正直に、誠実に向き合う」から、お客さまからの「ありがとう」が身近

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■具体的な仕事内容
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ブランド・貴金属のリユース店「キングラム」での接客、買取査定、商品管理などをお任せします。

●お客様に寄り添った接客対応
●商品陳列、レイアウト考案
●買取査定(丁寧にサポートします)
●イベントの企画、開催
└大阪府内のスーパーやホームセンターで、買取イベントを開催する場合があります。

<取り扱う商品>
各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー etc.

■オピニオン制度があります
「商品の査定なんてやったことないから不安…」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。
買取査定の際は、先輩社員が隣でサポートします。
高額品に関してはオピニオン制度(ダブルチェック)を利用して最終決定をしますので、
安心してください。

■”お客様に寄り添いたい”というお気持ちだけで充分です
入社後に3ヶ月間の研修があり、査定の知識や接客スキルを身に付けていただけます。
自信を持って取り組めるようになるまで、期間を定めずにフォローし続けるのでご安心ください。

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■キャリアステップ
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社員の6~7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。
ノウハウを積んだのちに、適性や希望に応じてキャリアチェンジすることも可能です。

<キャリアチェンジ例>
・バイヤー
・スーパーバイザー
・ECサイトでの販売事業
・人事
・新規物件担当 etc.

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【関東にお住まいの方へ】
ご入社後、2ヶ月間は大阪にて研修を行う予定です。
その間の滞在費(宿泊費)は弊社で負担いたします。

仕事の醍醐味

【成長産業である"リユース・リサイクル業界”で働ける】
★2022年は、創業20年来『過去最高の売上高』を更新!
ベストバイは、リユース・リサイクル事業を運営しており、店舗、通信販売(EC)、フランチャイズ(FC)、家財整理などを複合的に展開している企業です。
近年、SDGsやサステナブルといったキーワードが注目される中でリユースビジネス市場が成長傾向にあり、当社も順調に業績を伸ばしています。

【仕事を通じて得られるもの】
◎モノの価値を正当に評価できる
◎目利きになれる
◎販売ノウハウや運営スキル

募集要項

職種 【未経験OK】お客さまに寄り添う接客/ブランドリユースショップ『キングラム』で勤務/20~30代活躍中
推定給与 年収3,000,000~4,000,000
雇用形態 正社員
応募資格 「お客様に寄り添いたい」という気持ち

【こんな方がマッチしています】
◎「人が好き」で、たくさんの人と関わりたい
◎相手の笑顔が見たくて、ついつい何かしてあげたくなる
◎「自分らしい接客」で、「自分のお客さま」を作りたい
◎数字に追われるのではなく、お客さまの感情に向き合いたい
◎誰かの課題を解決してあげたい
時間 【勤務時間について】
9:45~19:45(実働8時間、残業1時間)
※出勤日は固定で残業をお願いしています。
待遇 ◆待遇
【関西圏】
■月給:257,300円
基本給:185,700円
固定残業手当:60,600円(45時間分/月)
グレード手当:11,000円
※試用期間終了後に、上記に加えて住宅手当を支給いたします。

【関東圏】
■月給:267,200円
基本給:193,200円
固定残業手当:63,000円(45時間分/月)
グレード手当:11,000円
※試用期間終了後に、上記に加えて住宅手当と地域手当を支給いたします。

※経験・能力を考慮の上、決定します。上記は最低補償額です。
※45時間の固定残業代がありますが、実際に45時間を超えることはほとんどありません。

【年収例】
■400万円/店長/28歳/3年目/前職:フリーター
■320万円/店舗スタッフ/25歳/1年目/前職:飲食店


【昇給・賞与】
■昇給年1回(12月)
■賞与年2回(6月・11月)
※2021年度支給実績年2回、2022年度は決算賞与も支給あり!

【待遇】
■交通費支給(上限35,000円/月)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■グレード手当
■住宅手当(9,000円以上/月)
■家族手当(配偶者:15,000円/月、子供:5,000円/人)
※住宅手当と家族手当の支給は試用期間終了後からになります。
■地域手当(15,000円/月 ※関東圏のみ)

<人事評価について>
定期的に上長と面談を実施し、会社の人事評価制度に基づいて評価を行ないます。評価によって昇給額が決定するため、等級が1段階上がるごとに収入もどんどん増えていきます。

◆福利厚生
■各種社会保険完備
■従業員持株会制度
■GLTD加入(所得補償保険/個人負担はなし)
■制服支給(オーダースーツ)※キングラム配属の場合
■エプロン貸与 ※良品買館の場合
休日 ■週休二日制(シフト制/月8日以上)
→相談の上、土日休みも可能です!
■GW(5日~6日)
■夏季休暇(5日~6日)
■年末年始(5日~6日)
※長期休暇は、公休・リフレッシュ休暇・有給休暇を組み合わせたものです

■有給休暇
■産前産後休暇制度(実績あり)
■育児休暇制度(実績あり)
■慶弔休暇
■フリーバカンス休暇 ※5日以上の連休取得も可能です

<長期休暇の取得も可能>
休みはシフト制ですが、希望に合わせて土日祝に休むことも可能。
さらに、当社独自の「フリーバカンス休暇」を利用すれば、5日以上の連休を取得することも可能です。

年間休日:110日
株式会社RISE④
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06-6575-7647
受付時間:平日10:00-19:00
※一切の営業電話をお断りします。
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ご入力いただいたご連絡先に、面接までの手順等についてご連絡を差し上げます。

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あなたがお仕事探しで大切にしたい条件はなんですか?
具体的な仕事内容、お給料、通勤距離、勤務時間やお休みなどのご希望条件を、ぜひお聞かせください。
ぴったりのお仕事探しを専任担当がしっかりサポートいたします。

足を運んでみないとわからない職場の雰囲気や、施設の評判といった、なかなか聞けない情報にも精通。

面接でどんな質問をされるんだろう、志望動機の書き方が分からない、そんなご不安もお気軽にご相談ください。

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受信した情報は高度なセキュリティによって厳重に管理しています。

また、弊社が登録者ご本人の了承を得ずに、外部に個人情報を開示することもありません。

この求人の取り扱い会社

会社名 株式会社RISE
設立 H30年4月10日
住所 〒542-0082 大阪市中央区島之内1-21-19 オリエンタル堺筋ビル901
TEL 06-6575-7647
有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-314937

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