採用情報|株式会社Jent【ジョブアテンダント】 | 全国トップへ

【SV職マネージャー候補】チャットサービスのオペレーターの取り纏めをお任せ★成長ベンチャー/20~30代活躍中

株式会社Jent
求人番号:A115827
職種 【SV職マネージャー候補】チャットサービスのオペレーターの取り纏めをお任せ★成長ベンチャー/20~30代活躍中
推定給与 年収3,500,000~5,000,000
勤務地 東京都台東区浅草橋1-25-12FAMビル3階
雇用形態 正社員
最寄り駅 JR総武線 浅草橋駅 徒歩1分,都営浅草線 浅草橋駅 徒歩3分
オススメの求人
更新日:2023-07-04 09:05:07

お仕事内容・PRポイント

LINEで気軽にお部屋探し(物件提案~内見手配)の相談ができるサービス【スミカ】を展開。

更なる規模拡大に向けて、15名程のオペレーターをとりまとめ、お客様の対応と内見成立(CV)までをサポートしていただきます。

具体的には
-お客様とのチャット、電話対応
-日々のKPIの策定・管理・分析
-オペレーターの目標設定/進捗管理
-オペレーターの教育・采配・採用業務のサポート
-オペレーションの改善プラン提案
-組織マネジメント(評価制度・1on1等)
※志向やスキルに応じて、組織マネジメントも積極的にお任せします

仕事の醍醐味

システムが整っているため、不動産知識がなくても安心して対応ができます。
ただ、Jentではロボットでの自動返信ではなくヒトとシステムのハイブリッドの形でお客様とやり取りをしているため、「お客様が自由なメッセージでスタッフと直に相談する体験」を提供しています。

1人1人のお客様とのやり取りを大切に、お客様からのメッセージ内容を汲み取る力が身につき、これは仕事だけではなく色々な場面で役に立つと思っております。

また、常にお客様・クライアントの立場に立ち考える場面が多いことや、日々オペレーター同士で「◯◯のように対応したほうがよかったかも」とアドバイスしあっていたり、「この◯◯という対応がすごく良かったです」と褒めあう文化もあります。

若いメンバーが多く、風通しの良さがある会社ですが、日々オペレーションの改善を行いながら会社や仲間と一緒に成長できます!

募集要項

職種 【SV職マネージャー候補】チャットサービスのオペレーターの取り纏めをお任せ★成長ベンチャー/20~30代活躍中
推定給与 年収3,500,000~5,000,000
雇用形態 正社員
応募資格 電話とチャットを駆使し、お客様へ不動産関連の提案をしていくため、以下の条件が必須となります。
- コールセンターもしくはカスタマーサポートの経験
- 何かしらの営業経験
-人材の教育経験(マネジメント経験は優遇)
※内勤のポジションで、お客様とは対面することはございません
時間 8:00~22:00のうちシフトで実働8時間(休憩1時間)

サービスの営業時間が8:00~22:00で毎日営業しておりますので、広い範囲からご希望に合わせたシフトで稼働できます。
(曜日と時間が固定のシフトを相談しながら決めていきます)

固定シフト制(=月ごとにシフトが変わらず、月火休みであればずっと月火休み)といった体制ですので、
オンオフをしっかり分けられ、かつ自分のスタイルにあった曜日や時間を選べます!
待遇 ◆待遇
月給:27万5000円〜40万円
【月給の内訳】
・基本給:20万3468円〜29万5953円
・固定残業手当:月45時間分 7万1532円~10万4047円 。超過分は別途支給。

【年収モデル】
入社1年目/26歳/コーチ/380万円
入社2年目/28歳/マネージャー候補/450万円
入社3年目/34歳/マネージャー/550万円

◆福利厚生
・各種社会保険完備
・昇給あり(10月、4月に考課面談実施)
・交通費支給(上限月1万5000円)
※バスや電車等交通機関は問いません
・従業員の引越しサポートもございます
・オフィス用具購入制度
・社員ランチ/飲み会補助制度
休日 完全週休2日制
年次有給休暇(入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日)

年間休日:105日
株式会社RISE④
お気軽にご連絡
06-6575-7647
受付時間:平日10:00-19:00
※一切の営業電話をお断りします。
この求人情報について問い合わせる 応募・お問合せフォームへ進む

応募・お問合せフォーム

お名前(カタカナ) (必須)
性別 (必須)
年齢 (必須)
お住いの都道府県
電話番号 (必須)
メールアドレス (必須)
保有資格
その他、ご質問等

利用規約に同意のもと、お問合せを行ってください。

応募後の流れ

ご入力いただいたご連絡先に、面接までの手順等についてご連絡を差し上げます。

ジョブアテンダントは業界専門のお仕事探しをお考えの方のための、完全無料の転職支援サービスです。
お持ちの資格や仕事をお探しの地域に合わせた、業界専門のアドバイザーが対応致しますので、安心してご利用いただけます。

あなたがお仕事探しで大切にしたい条件はなんですか?
具体的な仕事内容、お給料、通勤距離、勤務時間やお休みなどのご希望条件を、ぜひお聞かせください。
ぴったりのお仕事探しを専任担当がしっかりサポートいたします。

足を運んでみないとわからない職場の雰囲気や、施設の評判といった、なかなか聞けない情報にも精通。

面接でどんな質問をされるんだろう、志望動機の書き方が分からない、そんなご不安もお気軽にご相談ください。

≪個人情報の取扱いに関して≫
ジョブアテンダントを運営する弊社では、
厳格な基準をクリアし、ホームページでご登録いただいたすべての情報をSSLという通信技術により暗号化しており、
受信した情報は高度なセキュリティによって厳重に管理しています。

また、弊社が登録者ご本人の了承を得ずに、外部に個人情報を開示することもありません。

この求人の取り扱い会社

会社名 株式会社RISE
設立 H30年4月10日
住所 〒542-0082 大阪市中央区島之内1-21-19 オリエンタル堺筋ビル901
TEL 06-6575-7647
有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-314937

相談しながら進めたい方はこちら

ページTOPに戻る