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自社開発のソリューションの導入支援を行うほか、協力パートナーへ技術サポートを行う役割を担っていただきます。社内の開発部門や営業部門など各部署と連携しながら、協力パートナーを支援する業務も含まれます。

＜業務内容＞
・協力パートナー、カスタマーサポート、営業担当からのエスカレーション対応
協力パートナーへは自社製品の設定方法のレクチャー、カスタマーサポートへはお客様への技術的トラブルの解決方法のレクチャー、営業担当とは納品物の詳細設定などを行っていただきます。

・お問い合わせ内容に関する技術検証
バグ発生時などに、実際にどのようなトラブルが起きているのかを把握し、開発部と連携しトラブル解決をしていただきます。

・ソリューション導入におけるコンサルティング業務
クライアント先への技術的支援（ネットワークや製品に関すること）をしていただきます。


＜プロダクト紹介＞
・医療福祉の総合VRプラットフォーム「JOLLYGOOD+」
全300コンテンツで医療福祉施設向けのVR動画見放題のサービス。講師用進行シート・受講者用ワークシートを活用し、決められた順番でコンテンツを体験することで、講師も体験者もスムーズにVR学習を進めることができるVRサービスです。

・医療教育プラットフォーム「オペクラウドVR」
ベテラン医師の手技をはじめ、治療現場にいる専門スタッフの視野を360度カメラでライブ配信し、同時にデータ蓄積管理を行う統合システムソリューション。

・デジタル治療「VRDTx（治療VR）」
デジタルヘルスケアで培ったノウハウを生かし経験を生かし、一人でも多くの方が、適切な治療を受け、豊かな生き方ができる世の中を実現するため、医学的エビデンスに基づいた新たなデジタル治療を開発します。 （主な業務提携先：大塚製薬、帝人ファーマなど）

コロナ渦における非接触体験が求められる中で、当社が培ってきた企業向けVRサービスは、教育分野での活用が急速に拡大し、オンライン教育のニーズの高まりや、5Gの本格導入による360°動画のリアルタイム配信など、ますます注目が高まっています。
また、VRでの教育実習は習得速度が４〜５倍になるとの実験結果も出ており、未来の私達の生活が変わろうとしています！

今後、市場規模、需要が拡大するVRのような最新のテクノロジーを経験できるのでご自身のスキルアップ、市場価値UPに繋がります